การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") และ 59ga1 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")
การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์ 59ga1.cam ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่น ๆ ที่เราอาจประกาศใช้เป็นครั้งคราว
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ 59ga1 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในราชอาณาจักรไทย และใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
- มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้การอนุบาลหรือมีข้อจำกัดทางกฎหมายในการทำนิติกรรม
- ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย 59ga1 ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตามในอดีต
- ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Self-exclusion หรือมาตรการจำกัดการเข้าใช้งานใด ๆ ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่
- ใช้เงินส่วนตัวของท่านเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมหรือเงินที่ควรนำไปใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกันก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีตนเอง และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นทราบ กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว
- ข้อมูลที่ให้ไว้ขณะลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- บัญชีไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้แทนได้ไม่ว่ากรณีใด
- ต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) อาจถูกกำหนดให้ท่านต้องดำเนินการก่อนทำรายการถอนเงิน หรือเมื่อมียอดธุรกรรมสะสมถึงระดับที่กำหนด เอกสารที่ใช้ยืนยัน ได้แก่ บัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารพิสูจน์ที่อยู่อาศัย
กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 59ga1 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนภายในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทสร้างขึ้นโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบ
- ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน 59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้น และคืนเงินเดิมพันเข้าบัญชีสมาชิก
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมถูกกำหนดไว้ในหน้าเกม สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือพักเดิมพันในเกมหรือตลาดใด ๆ ชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยหรือเหตุฉุกเฉิน
นโยบายการฝากและถอนเงิน
59ga1 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
- ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ห้ามรับโอนเงินจากบุคคลที่สามเพื่อฝากเข้าบัญชีสมาชิกโดยเด็ดขาด
- คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามมาตรฐาน
- 59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีความจำเป็น
- เงินในบัญชีสมาชิกไม่ได้รับดอกเบี้ยใด ๆ ทั้งสิ้น
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านเองเป็นความรับผิดชอบของท่าน
ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง 59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และอาจแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ 59ga1 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งจะแสดงควบคู่กับโปรโมชั่นเสมอ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะถอนเงินได้
- โบนัสหนึ่งรายการสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งสมาชิก ครัวเรือน อุปกรณ์ หรือ IP address
- 59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลา
- การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบโบนัสหรือทำกำไรจากโบนัสโดยไม่มีเจตนาเล่นจริง ถือเป็นการฉ้อโกงและจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชี
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
พฤติกรรมที่ต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกรายอื่น หรือบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมดังต่อไปนี้:
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบใด ๆ
- การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแลกเปลี่ยนหรือซื้อขายบัญชีสมาชิก ยอดเงินในบัญชี หรือโบนัส
- การใช้ VPN หรือเครื่องมือปกปิดตัวตนเพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือมาตรการความปลอดภัย
- การโพสต์หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์บุคคลอื่น
การกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดข้างต้นอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที การยึดเงินในบัญชี และการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 59ga1 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ข้อความ รูปภาพ เสียง และสื่ออื่น ๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 59ga1 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
- การใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 59ga1 เพื่อการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายใด ๆ ต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก
59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการตรวจสอบโดยไม่ถือเป็นการลงโทษ
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา
- เมื่อบัญชีถูกยกเลิก เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
การจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ
แพลตฟอร์ม 59ga1 ให ้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง
- 59ga1 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบ การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัยใด ๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- 59ga1 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ทั้งสิ้น
- ความรับผิดสูงสุดของ 59ga1 ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ในพื้นที่ของตนเอง
การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด
59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันบังคับใช้อื่นไว้อย่างชัดเจน หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและปิดบัญชีของท่านได้ทันที การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
การติดต่อและกระบวนการร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือบริการของ 59ga1 ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected] (ไม่มีลิงก์คลิกได้ กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
กระบวนการร้องเรียน: เมื่อได้รับการร้องเรียน เราจะยืนยันการรับเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายใน 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง ผลการพิจารณาของ 59ga1 ในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อโต้แย้งทางเทคนิคถือเป็นที่สุด
สำหรับข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการภายใน ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่ 59ga1 ยึดมั่นเสมอ
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของสมาชิกทุกคน
ความโปร่งใสและความยุติธรรม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อของ 59ga1 เขียนขึ้นอย่างชัดเจน ตรงไปตรงมา และเปิดเผยต่อสาธารณะ เราไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่จะสร้างความเสียเปรียบให้กับสมาชิก
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เรามุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นพนันในรูปแบบที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน ทั้งการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา และ Self-exclusion
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดใดก็ตาม
ช่องทางการเงินที่ปลอดภัย
รองรับธนาคารไทยชั้นนำและ PromptPay ทุกธนาคาร รวมถึง TrueMoney Wallet เพื่อให้การฝากถอนเงินสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสำหรับสมาชิกทั่วประเทศ
การยืนยันตัวตนที่เชื่อถือได้
กระบวนการ KYC ที่เราใช้ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกงและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต สร้างความมั่นใจในทุกธุรกรรม