นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 59ga1

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย 59ga1 ในฐานะผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทย ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกการโต้ตอบระหว่างท่านกับ 59ga1 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ 59ga1.cam แอปพลิเคชัน อีเมล แชทสด หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เราให้บริการ การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

59ga1 ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามนิยามของกฎหมาย PDPA ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

59ga1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมเสมอ ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์อันชอบธรรมของเรา วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของท่านมีดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก (KYC/AML) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทุกช่องทางที่เราให้บริการ
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ — เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งเสริมการขายและโปรโมชั่น — เพื่อนำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น ให้ความช่วยเหลือเมื่อตรวจพบสัญญาณเสี่ยง และบริหารโปรแกรม Self-exclusion

59ga1 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่าง ๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบ IT ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย — เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการกระทำผิดกฎหมายหรือการฉ้อโกงที่ตรวจพบ
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายนี้

เว็บไซต์ 59ga1.cam ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านและปรับปรุงบริการของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

59ga1 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery Plan) ที่ได้รับการทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

59ga1 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 59ga1 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

ในบางกรณี 59ga1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA โดยมีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนดกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

• เราเลือกใช้ผู้ให้บริการในประเทศหรือภูมิภาคที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างกัน เราจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของเรา

59ga1 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 59ga1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 59ga1.cam พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือจำนวนมาก เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านเห็นว่าเราไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย